La Liga · Rebuild & Research
Fantasy
LaLigaFantasy es un juego mobile en colaboración con el diario Marca.
Heredamos el caso de otra consultora y hacía un tiempo que buscaban hacer una revisión integral a nivel UX – UI y una reconstrucción del Sistema de Diseño.
AUDITORIA
Algunos campos que abordamos:
· Enlaces sin salida y Links a sites erróneos.
· Textos y jerarquización.
· Pauta Cromática del Design System.
· Dar coherencia a Iconografía & Tipografías.
· Proporciones y distribución de elementos en Cards.
· Falta de Responsive en Figma (esencial para UI y relación con BackEnd)
· Completar y optimizar Sistema de Diseño, Componetización, Variants, etc.
OBJETIVOS
Auditoría y Revisión de Foundations, Sistema de DIseño. funcionalidades, navegación, journeys y jerarquía.
SOLUCIÓN
- Benchmark y Fotografía de Mercad
- Asentar Sistema de Diseño y Foundations
- SistemaMobile First y Mentalidad Táctico-Escalable
- User Testing
- Optimización de Modelos de Navegación y Journeys
- Implementación con Landings Especiales para Eventos
- Prototipado de De Alta Fidelidad
CRAFT
- Figma
- Lookback
- Miro
- Notion
- Adobe After Effects
PROTOTYPING
El prototipado se desarrolló sobre el material que heredamos para optimizar los cimientos válidos. También preparamos las interfaces con fondo más estratégico, sobretodo por el Mundial de Qatar a las puertas.
En esencia, el proceso cubre desde crear nuevas funcionalidades hasta un simple ajuste de color acorde con la librería, componetizar elementos, variants y otros acabados para “subir” a UI.
Se trata de un juego pensado para mobile y se planteó prescindir de hacer el diseño responsive para Desk. Por lo contrario, la investigación sugirieron que siendo responsive, tendría mejor posicionamiento SEO en buscadores y una nueva forma de analizar y perfilar mejor la interacción de los usuarios.
Tras meses de evaluar pros y contras, se ha decidió que ya Fantasy no contaría con versión Desktop para la Temporada 2024-25.
El resultado fueron unos cimientos sólidos, con coherencia y una funcionalidad que no sólo daban un juego acesible, sino también escalable.
A día de hoy, Fantasy sigue ganando jugadores, mejorando y optimizando la Experiencia de Usuario al mismo ritmo.
La Liga SportsTV
El seguimiento UX está presente en cada uno de los ángulos de LaLiga Pass, Fantasy, SportsTV, etc.
En este caso, tratamos un proyecto de Research y Benchmarking para la LigaSportsTV.
OBJETIVOS
SOLUCIÓN
· Benchmark y Fotografía de Mercado
· Especial atención a Coberturas, Precios y Dispositivos
· User Interview, UXTesting, Card Sorting
· Presentación de Resultados, Hipótesis, Insights y Conclusiones
CRAFT
· Figma
· Miro
· Lookback
· Notion
· Google Slides
NETFLIX
Netflix era el claro referente y queríamos fotografiar su estado en Asia. Es un continente con tantos km como culturas, pasados y contextos, así que dividimos la muestra en 3 grupos distintos de países.
No sólo ayudaría a entender la oferta de paquetes y la usabilidad del servicio. También nos ayudaría a tener un cuadro de la Apertura Tecnológica y Social a dichos productos.
Research
Indagamos esencialmente sobre las ofertas comerciales, maniobrabilidad, planes de contenidos o journeys. Por aquel entonces se había firmado un importante acuerdo Netflix con Microsoft, así que todo un ecosistema de blogs, posts y debates en foros ya ayudaron a pronosticar una trayectoria fiable sobre programas, plataformas y usuarios.
En conclusión, pudimos ver en qué zonas del continente es más viable ofrecer opciones sólo mobile, en cuáles lo han superado, cuáles se han estancado, en cuáles aún no han llegado, etc. Obviamente incluyendo con las adaptaciones comerciales que eso conlleva.
DAZN
Una de las OTTs dominantes de UK y una de las más presentes en Europa intenta abrirse paso por España. El reciente lanzamiento de LaLigaSportsTV en Asia nos pone en una situación de apertura similar, así que era necesario encontrar las referencias más relevantes (como poner especial atención al UX del Proceso de Suscripción y en la integración en plataformas).
Empezamos con un barrido de todas las ofertas de suscripción que plantean respecto otras OTTs.
Research
Indagamos en el histórico de precios y una comparativa respecto a la competencia para seguir con una auditoria UX sobre la conectividad actual que tienen desde Orange y Movistar+.
Finalmente llegamos a la parte de foros y video-reviews para llegar al insight y acabar de conocer el UX desde ángulos mucho más propios (problemas, quejas, incoherencias, frustraciones, etc.).
Con todo, hicimos un SWOT (o DAFO) para sintetizar bien las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades. De esta forma logramos confirmar algunas hipótesis y desmentir otras en un cuadro definido. Ante todo, quedó claro que el QUÉ NO HACER es tan o más importante que el “qué hacer”.
CONCLUSIONES
Los resultados fueron confidenciales concluyentes y ayudarían a fotografiar bien la aceptación comercial y cultural del soccer a nivel antes, durante y después del Mundial de Qatar.
LaLigaSportsTV siguió en un punto predominante y seguir de cerca a Netflix sigue asegurando una buena praxis de expansión.
Por otro lado, DAZN no estaba desarrollando la mejor estategia como para suponer una amenaza seria para LaLigaSportsTV, al menos en el sur europeo. Prueba de ello es que, en vez de apostar en infraestructura competitiva, en Enero de 2023 optó por un pactar un acuerdo en el que LaLiga cedía derechos de straming, empezando por el Fútbol Femenino.
Dicho trato se amplió a la rama Masculina y recientemente declararon una ampliación hasta las Temporadas 2028-29.
